誤解（ごかい）を生（しょう）じる／发生误会
20 10 月, 2013
主任（しゅにん）：一体（いったい）何（なに）があったんだい？お客様（きゃくさま）が私の所（ところ）へクレームに来（き）たんだけど。
主管：到底出了什么事？客人跑到我这里来投诉你。
レジ係：申（もう）し訳（わけ）ございません。こんなことになるとは思いませんでした。
先程（さきほど）お客様（きゃくさま）が万引（まんび）き防止用（ぼうしよう）のゲートを通（とお）った時（とき）、
突然（とつぜん）警報（けいほう）が鳴（な）ったんです。私はその場（ば）を動（うご）かないようお願（ねが）いして、
警備員（けいびいん）にチェックさせました。何（なに）も異常（いじょう）は無（な）かったので、
お客様（きゃくさま）をお帰（かえ）ししました。そうしたら有無（うむ）を言（い）わせず、文句（もんく）を言った来たのです。
收银员：真的不好意思，我也没有想到会是这样子的。
刚才客人经过报警器的时候，
突然警报响了，我当场就请她停下来，
让保安检查一下，到底是出了什么事，后来没有什么异常，
就让她走了，但是她不分青红皂白就马上骂我。
主任：そういう事（こと）だったのか。お客様（きゃくさま）にはきちんと説明（せつめい）するべきだよ。まあいいよ。
二度（にど）とこのようなことがないように、次回（じかい）からは気（き）をつけなさい。
主管：原来是这样啊，你应该向客人解释清楚嘛。算了，
下一次要注意，不要再有类似的事情发生。
レジ係：はい、気（き）を付（つ）けます。お手数（てすう）お掛（か）けして申（もう）し訳（わけ）ありませんでした。
收银员：是，我下一次会注意的。给你添麻烦了，真的不好意思。
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